Politique de remboursement et de retour

En raison de la nature personnalisée et hygiénique de nos produits, les ventes de press-on nails sont généralement finales.

Nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges pour des raisons de taille, de préférence personnelle ou de changement d’avis.

Produits endommagés ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande.

Nous vous demanderons une photo du produit afin d’évaluer la situation et de trouver une solution appropriée.

Annulation de commande
Les commandes peuvent être annulées uniquement si la production n’a pas encore commencé.

Une fois la création débutée, l’annulation n’est plus possible.

Nous nous engageons à offrir un service attentionné et à trouver une solution équitable en cas de problème.