Politique de livraison

Les délais de traitement varient selon le type de commande.

Temps de préparation

• Prêt à porter : expédié dans un délai de 1 à 3 jours
• Choix de design : délai de création 3 à 5 jours
• Demande personnalisée : délai de 5 à 10 jours, selon la complexité

Une fois votre commande prête, elle sera expédiée à l’adresse fournie lors de l’achat.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre emplacement.

• Québec : 1 à 3 jours ouvrables

• Canada : 2 à 7 jours ouvrables

• International : 7 à 14 jours

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des retards causés par le service postal ou des circonstances hors de notre contrôle.

Adresse incorrecte

Si une adresse incorrecte est fournie, des frais supplémentaires pourraient être exigés pour la réexpédition du colis.

Frais de livraison

La livraison gratuite est offerte pour les commandes faites au Québec et au Canada. La livraison internationale sont calculés au moment du paiement.

Suivi de commande

Lorsque disponible, un numéro de suivi sera envoyé par courriel après l’expédition de votre commande.

Retards

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

• le service postal

• les conditions météorologiques

• les périodes de fortes demandes

• les situations hors de notre contrôle